1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente ("CGV") s'appliquent aux contrats conclus avec les utilisateurs et les acheteurs ("clients") via le site Internet www.lessful.ch ("boutique en ligne") de Lessful GmbH ("Lessful").
Les CGV s'appliquent à toutes les actions effectuées par le client dans la boutique en ligne. Les CGV s'appliquent à toutes les transactions juridiques conclues par Lessful. Lessful se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment et sans préavis.
2. Produits et disponibilités
Lessful s'efforce de présenter tous les articles de la boutique en ligne avec la plus grande exactitude possible et de fournir des informations correctes et actualisées sur les articles. Cependant, toutes les photos et descriptions ne sont qu'indicatives et l'article réel peut en différer.
Dans la boutique en ligne, les disponibilités et les délais de livraison sont indiqués pour chaque article. Les informations relatives à la disponibilité et aux délais de livraison sont sans garantie, car des pénuries de disponibilité ou des retards de livraison peuvent survenir pour diverses raisons.
3. Conclusion du contrat
Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne ne constituent pas des offres fermes de la part de Lessful, mais servent à l'établissement d'une offre ferme par le client. En cliquant sur le bouton «Commander avec obligation de paiement», le client soumet une offre ferme pour la commande des articles dans le panier. La commande est confirmée par Lessful après son envoi. Le contrat est conclu dès que la confirmation de commande parvient au client.
Lessful est en droit de résilier unilatéralement le contrat si un article n'est pas disponible ou si Lessful est empêché, pour une autre raison, de livrer les articles commandés au client. Dans ce cas, Lessful n'est pas responsable envers le client des dommages éventuels et rembourse le montant payé au client.
4. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). La TVA et les frais de traitement sont inclus. Les prix ne comprennent pas les frais d'expédition (voir «Livraison et coûts»).
Lessful se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix indiqué dans l'offre au moment de la commande est celui qui s'applique au client.
5. Livraison et frais
Les livraisons pour les commandes passées via la boutique en ligne sont limitées au territoire de la Suisse et du Liechtenstein.
Après confirmation de la commande par Lessful, les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client est responsable de l'exactitude des informations d'expédition.
Les bénéfices et les risques sont transférés au client dès la remise de la marchandise au prestataire de services d'expédition.
La livraison en Suisse est effectuée dans un délai de cinq jours ouvrables par la Poste Suisse ou un service de coursier. Les frais d'expédition sont indiqués dans le panier. À partir d'une valeur de marchandise de CHF 100.00 (TVA incluse), la livraison est gratuite pour le client.
Les livraisons à l'étranger sont possibles sur demande. En cas de livraison à l'étranger confirmée par Lessful, le client est seul responsable du paiement des éventuels impôts et taxes (par exemple, les taxes d'importation et la TVA) résultant de son adresse de livraison située en dehors de la Suisse. Le délai de livraison à l'étranger dépend du pays.
6. Paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles pour le client dans la boutique en ligne : carte de crédit (Amex, Mastercard et Visa), ApplePay, Twint et PayPal.
7. Droit de rétractation et de résiliation
Lessful accorde au client le droit de résilier le contrat d'achat dans un délai de 14 jours sans indication de motifs. Le délai d'exercice de ce droit commence le jour où la marchandise parvient au client. Le client peut renvoyer la marchandise livrée à ses propres frais et risques. Les paiements déjà effectués sont remboursés. La condition pour l'exercice du droit de rétractation est que la marchandise soit renvoyée inutilisée, complète, intacte et soigneusement emballée.
La marchandise doit être renvoyée à l'adresse suivante :
Lessful GmbH
Buchweg 7
5018 Erlinsbach
SUISSE
8. Remboursements
Après réception et vérification du retour, Lessful rembourse le prix d'achat au client selon le mode de paiement utilisé. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés.
9. Garantie
Le client doit examiner la marchandise reçue dès que possible et signaler les éventuels défauts au service client dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise, à l'adresse e-mail info@lessful.ch.
Les droits légaux de garantie (notamment la résolution et la réduction du prix) sont exclus. En cas de défaut, Lessful décide à sa seule discrétion de la manière de remédier au défaut (réparation, remplacement, etc.).
10. Responsabilité
Lessful n'est responsable que des dommages directs qu'elle a causés par négligence grave ou intentionnellement et qui relèvent de sa responsabilité. Lessful ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages indirects, du manque à gagner, de la transmission erronée ou de la perte de données. Toute responsabilité est expressément exclue, dans la mesure où la loi le permet.
11. Déclaration de confidentialité
En acceptant les présentes CGV, le client prend connaissance de la déclaration de confidentialité de Lessful et l'accepte expressément.
12. Droit d'auteur
Les contenus et œuvres créés par les exploitants de ces pages sur ces pages sont soumis au droit d'auteur. La reproduction, l'adaptation, la distribution et toute forme d'exploitation en dehors des limites du droit d'auteur nécessitent le consentement écrit de l'auteur respectif ou de Lessful. Les téléchargements et copies de ce site sont uniquement autorisés pour un usage privé et non commercial.
13. Dispositions finales
Le droit matériel suisse s'applique à toutes les transactions juridiques avec Lessful, à l'exclusion des traités d'État et des normes de conflit de lois.
Le for exclusif est Erlinsbach AG (Suisse), sauf si des dispositions légales impératives prévoient un autre for.
14. Clause de sauvegarde et validité des CGV
En passant commande, le client accepte les présentes CGV. Si une disposition des présentes CGV, pour quelque raison que ce soit, s'avérait nulle, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. La disposition invalide est remplacée par la disposition légale pertinente. Les accords oraux ne sont valables qu'après confirmation écrite.
Erlinsbach (Suisse), octobre 2021
Lessful GmbH
Buchweg 7
5018 Erlinsbach (Suisse)