1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Contratto ("CGC") si applicano ai contratti stipulati con utenti e acquirenti ("Clienti") tramite il sito web www.lessful.ch ("Negozio Online") di Lessful GmbH ("Lessful").
Le CGC si applicano a tutte le azioni che il Cliente intraprende nel Negozio Online. Le CGC si applicano a tutte le transazioni legali concluse da Lessful. Lessful si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento e senza preavviso.
2. Prodotti e disponibilità
Lessful si impegna a presentare tutti gli articoli nel Negozio Online nel modo più accurato possibile e a fornire informazioni corrette e aggiornate sugli articoli. Tuttavia, tutte le foto e le descrizioni sono solo a scopo illustrativo e l'articolo effettivo potrebbe differire.
Nel Negozio Online, la disponibilità e i tempi di consegna sono visibili per ogni articolo. Poiché possono verificarsi colli di bottiglia nella disponibilità o ritardi nella consegna per vari motivi, tutte le informazioni sulla disponibilità e sui tempi di consegna non sono garantite.
3. Conclusione del contratto
Le descrizioni dei prodotti contenute nel Negozio Online non costituiscono offerte vincolanti da parte di Lessful, ma servono a consentire al Cliente di presentare un'offerta vincolante. Cliccando sul pulsante "ordina con obbligo di pagamento", il Cliente presenta un'offerta vincolante per l'ordine degli articoli nel carrello. L'ordine viene confermato da Lessful dopo l'invio. Il contratto si conclude quando la conferma dell'ordine arriva al Cliente.
Lessful ha il diritto di risolvere unilateralmente il contratto se un articolo non è disponibile o se Lessful è impedita, per qualsiasi altro motivo, di consegnare gli articoli ordinati al Cliente. In questo caso, Lessful non è responsabile nei confronti del Cliente per eventuali danni e rimborserà al Cliente l'importo pagato.
4. Prezzi
I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF). L'IVA e le spese di gestione sono incluse. I prezzi non includono i costi di spedizione (vedi "Consegna e costi").
Lessful si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Per il Cliente, si applica il prezzo indicato nell'offerta al momento dell'ordine.
5. Consegna e costi
Le consegne per gli ordini tramite il Negozio Online sono limitate al territorio della Svizzera e del Liechtenstein.
Dopo la conferma dell'ordine da parte di Lessful, i prodotti verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. Il Cliente è responsabile della corretta indicazione dei dati di spedizione.
Il rischio e i benefici passano al Cliente con la consegna della merce al fornitore di servizi di spedizione.
La consegna all'interno della Svizzera avviene entro cinque giorni lavorativi tramite la Posta Svizzera o un servizio di corriere. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello. Per ordini con un valore di CHF 100.00 o superiore (IVA inclusa), la consegna è gratuita per il Cliente.
Le consegne all'estero sono possibili su richiesta. Per le consegne all'estero confermate da Lessful, il Cliente è responsabile del pagamento di eventuali tasse e dazi (ad esempio, tasse di importazione e IVA) dovuti al suo indirizzo di consegna situato al di fuori della Svizzera. I tempi di consegna all'estero dipendono dal paese.
6. Pagamento
Per i pagamenti nel Negozio Online, il Cliente ha a disposizione i seguenti metodi di pagamento: carta di credito (Amex, Mastercard e Visa), ApplePay, Twint e PayPal.
7. Diritto di recesso e di ripensamento
Lessful concede al Cliente il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni senza indicare le motivazioni. Il termine per l'esercizio di tale diritto inizia il giorno in cui la merce viene consegnata al Cliente. Il Cliente può rispedire la merce consegnata a proprie spese e a proprio rischio. I pagamenti già effettuati verranno rimborsati. La condizione per l'esercizio del diritto di recesso è che la merce venga restituita non utilizzata, completa, integra e accuratamente imballata.
La merce deve essere restituita al seguente indirizzo:
Lessful GmbH
Buchweg 7
5018 Erlinsbach
SVIZZERA
8. Rimborsi
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, Lessful rimborserà al Cliente il prezzo di acquisto in base al metodo di pagamento utilizzato. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.
9. Garanzia
Il Cliente deve controllare la merce ricevuta il prima possibile e segnalare eventuali difetti al servizio clienti entro 7 giorni dal ricevimento della merce all'indirizzo e-mail info@lessful.ch.
Sono escluse le pretese legali di garanzia (in particolare risoluzione e riduzione). In caso di difetto, Lessful deciderà a propria discrezione come risolvere il difetto (riparazione, sostituzione, ecc.).
10. Responsabilità
Lessful è responsabile solo per i danni diretti che ha causato per grave negligenza o dolo e che rientrano nella sua sfera di responsabilità. In nessun caso Lessful è responsabile per danni consequenziali, mancato guadagno, trasmissione errata o perdita di dati. Ogni responsabilità è espressamente esclusa nella misura consentita dalla legge.
11. Informativa sulla protezione dei dati
Con l'accettazione delle presenti CGC, il Cliente prende atto dell'informativa sulla protezione dei dati di Lessful e vi acconsente espressamente.
12. Diritto d'autore
I contenuti e le opere create dagli operatori del sito su queste pagine sono soggetti al diritto d'autore. La riproduzione, l'elaborazione, la distribuzione e qualsiasi tipo di utilizzo al di fuori dei limiti del diritto d'autore richiedono il consenso scritto del rispettivo autore o di Lessful. Download e copie di questa pagina sono consentiti solo per uso privato, non commerciale.
13. Disposizioni finali
Per tutte le transazioni legali con Lessful si applica il diritto materiale svizzero, con esclusione dei trattati internazionali e delle norme sul conflitto di leggi.
Il foro competente esclusivo è Erlinsbach AG (Svizzera), a meno che disposizioni legali imperative non prevedano un foro competente diverso.
14. Clausola di salvaguardia e validità delle CGC
Con un ordine, il Cliente accetta le presenti CGC. Qualora una disposizione delle presenti CGC, per qualsiasi motivo, dovesse essere nulla, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata. La disposizione inefficace sarà sostituita dalla disposizione legale pertinente. Gli accordi verbali richiedono la conferma scritta per essere validi.
Erlinsbach (Svizzera), ottobre 2021
Lessful GmbH
Buchweg 7
5018 Erlinsbach (Svizzera)